- Intel Cluster Ready: se trata de una herramienta que permite armar y configurar cluster de computadoras (equipos conectados entre sí que funcionan como una sola máquina) y certificar que un determinado cluster está integrado en forma correcta.
- Computación de alta performance: basado en el concepto de cluster de computadoras, prepara un equipo con 300 core o núcleos, el corazón del microprocesador (las nuevas PC que se consiguen en el mercado local tienen dos núcleos). Estará destinada a investigaciones de universidades locales –sobre todo para química, física, desarrollo de nuevos materiales, etc.– que requieren de equipos de alto poder de cálculo.
- Sistema antirrobo: desarrolla parte del software de un sistema que permite anular el funcionamiento o borrar por completo el contenido del disco duro de una notebook cuando se denuncia su robo. Esto impide que los datos allí guardados sean utilizados por otras personas.
- V-Pro: es un sistema que permite acceder en forma remota a cualquier computadora aun cuando esté apagada, hacer chequeos ante cualquier problema e incluso realizar ciertos arreglos tanto de software como de hardware desde cualquier centro de atención en el mundo. Por ahora se vende en el mercado corporativo, pero Intel quiere llevarlo a los particulares.
- Otros proyectos: además, trabaja en otros planes como la creación de software para dispositivos portátiles como mini computadoras, sistemas inalámbricos para conexión a Internet, aplicaciones para traducir incluso textos tomados de imágenes fotográficas, creación de computadoras virtuales, etc.
lunes, 24 de noviembre de 2008
Los países emergentes, protagonistas en la tecnología
La compañía desarrolla en Córdoba “software” para servicios informáticos.El desafío más importante es conseguir los talentos para la innovación.
Diego Dávila De nuetra redacción ddavila@lavozdelinterior.com.ar
Los países emergentes serán grandes protagonistas de la recuperación económica del mundo luego de la crisis. Esto los llevará a asumir un rol importante en el desarrollo de la nueva tecnología, lo que abre una oportunidad a Córdoba para que consiga convertirse en referente en esta materia. El desafío principal es encontrar los talentos necesarios.
Así lo piensa Don Harbert, gerente general de la División Software de Intel, quien en su oficina en Hudson, Estados Unidos, es el principal responsable del Centro de Software en Córdoba. Dos veces al año, llega a la ciudad para chequear directamente la marcha de los proyectos tecnológicos desarrollados aquí, marco en el cual trazó el presente y futuro de su planta en esta ciudad.
"Con la crisis, la demanda de productos tecnológicos va a disminuir. Pero Intel no va a parar el desarrollo de nuevos productos. La estrategia es invertir agresivamente en desarrollo de nuevos productos, de manera tal de que cuando la economía se recupere nos encuentre bien posicionados", resalta Harbert.
Al respecto, asegura que el rol de los mercados emergentes será clave para que el mundo se recupere de la crisis, no sólo por la ventaja que tienen en cuanto a costos, sino porque además ofrecen talentos y condiciones de crecimiento que no se consiguen en los países centrales.
"Intel en los últimos cinco años puso foco en los mercados emergentes y eso no va a cambiar; tiene centros de desarrollo en China, Rusia pero es Córdoba la que está creciendo más rápido", resalta Harbert.
Apuesta a los servicios. El crecimiento del Centro de Córdoba está directamente ligado a la nueva política de Intel. La corporación tecnológica norteamericana, famosa por sus microprocesadores (el componente que controla el funcionamiento de una computadora), ha fijado como objetivo crecer en productos para servicios informáticos.
El Centro de Intel –ubicado actualmente en un piso de Garden Shopping, pero que está a la espera de que la Provincia defina dónde construirá la sede definitiva–, cuenta con 120 profesionales, de los cuales 10 por ciento son argentinos "repatriados" del exterior.
"La creación de software para servicios es estratégica y Córdoba es el centro más importante en el desarrollo de esta nueva unidad de negocios. Se trata de un mercado muy amplio, que promete un crecimiento tan importante como lo prometía Internet en los ’90 y cuya dimensión futura todavía no estamos en condiciones de imaginar", reseña Don Harbert.
Al respecto, el directivo destacó que días atrás, el CEO de Intel Corporation Michel Dell comentó públicamente en Texas la importancia del Intel Cluster Ready, un producto que ofrecerá "recetas" de cómo armar un cluster de equipos, proyecto en el que trabaja el Centro cordobés.
En el mismo sentido, resalta los proyectos desarrollados en esta ciudad en materia de computación de alta performance. Los técnicos en Córdoba preparan equipos con muy alta capacidad de tratamiento de información (más de 100 veces más que una PC hogareña) y que estarán destinados a las universidades de Córdoba para la realizar investigaciones que requieren de modelos complejos.
Estos productos, por ahora destinados al mercado corporativo o universitario, tienen como objetivo final el usuario familiar. "Con productos como el sistema antirrobo o el V-Pro, que permite el acceso en forma remota a la computadora, la estrategia es no quedarnos en el mundo corporativo, sino masificarlo y llevarlo a las personas", indica Harbert.
Diego Dávila De nuetra redacción ddavila@lavozdelinterior.com.ar
Los países emergentes serán grandes protagonistas de la recuperación económica del mundo luego de la crisis. Esto los llevará a asumir un rol importante en el desarrollo de la nueva tecnología, lo que abre una oportunidad a Córdoba para que consiga convertirse en referente en esta materia. El desafío principal es encontrar los talentos necesarios.
Así lo piensa Don Harbert, gerente general de la División Software de Intel, quien en su oficina en Hudson, Estados Unidos, es el principal responsable del Centro de Software en Córdoba. Dos veces al año, llega a la ciudad para chequear directamente la marcha de los proyectos tecnológicos desarrollados aquí, marco en el cual trazó el presente y futuro de su planta en esta ciudad.
"Con la crisis, la demanda de productos tecnológicos va a disminuir. Pero Intel no va a parar el desarrollo de nuevos productos. La estrategia es invertir agresivamente en desarrollo de nuevos productos, de manera tal de que cuando la economía se recupere nos encuentre bien posicionados", resalta Harbert.
Al respecto, asegura que el rol de los mercados emergentes será clave para que el mundo se recupere de la crisis, no sólo por la ventaja que tienen en cuanto a costos, sino porque además ofrecen talentos y condiciones de crecimiento que no se consiguen en los países centrales.
"Intel en los últimos cinco años puso foco en los mercados emergentes y eso no va a cambiar; tiene centros de desarrollo en China, Rusia pero es Córdoba la que está creciendo más rápido", resalta Harbert.
Apuesta a los servicios. El crecimiento del Centro de Córdoba está directamente ligado a la nueva política de Intel. La corporación tecnológica norteamericana, famosa por sus microprocesadores (el componente que controla el funcionamiento de una computadora), ha fijado como objetivo crecer en productos para servicios informáticos.
El Centro de Intel –ubicado actualmente en un piso de Garden Shopping, pero que está a la espera de que la Provincia defina dónde construirá la sede definitiva–, cuenta con 120 profesionales, de los cuales 10 por ciento son argentinos "repatriados" del exterior.
"La creación de software para servicios es estratégica y Córdoba es el centro más importante en el desarrollo de esta nueva unidad de negocios. Se trata de un mercado muy amplio, que promete un crecimiento tan importante como lo prometía Internet en los ’90 y cuya dimensión futura todavía no estamos en condiciones de imaginar", reseña Don Harbert.
Al respecto, el directivo destacó que días atrás, el CEO de Intel Corporation Michel Dell comentó públicamente en Texas la importancia del Intel Cluster Ready, un producto que ofrecerá "recetas" de cómo armar un cluster de equipos, proyecto en el que trabaja el Centro cordobés.
En el mismo sentido, resalta los proyectos desarrollados en esta ciudad en materia de computación de alta performance. Los técnicos en Córdoba preparan equipos con muy alta capacidad de tratamiento de información (más de 100 veces más que una PC hogareña) y que estarán destinados a las universidades de Córdoba para la realizar investigaciones que requieren de modelos complejos.
Estos productos, por ahora destinados al mercado corporativo o universitario, tienen como objetivo final el usuario familiar. "Con productos como el sistema antirrobo o el V-Pro, que permite el acceso en forma remota a la computadora, la estrategia es no quedarnos en el mundo corporativo, sino masificarlo y llevarlo a las personas", indica Harbert.
viernes, 21 de noviembre de 2008
La industria SSI, ¿con viento en contra?
La industria SSI, ¿con viento en contra?
¿Qué puede ocurrir con la industria SSI argentina en el nuevo y complicado escenario nacional e internacional? El análisis de Carlos Pallotti
Por Carlos Pallotti*
Durante los últimos años, Argentina creció en parte ayudada por una serie de condiciones internacionales propicias. El famoso viento de popa. Sin embargo, este año cambió radicalmente el escenario a nivel nacional y mundial, y hoy ya no tenemos esos vientos favorables, y muy por el contrario parecería que hay que remar contracorriente en el mundo de los negocios.
En ese nuevo escenario, ¿qué puede pasar con una industria como la del software (SSI), que acompañó dicho crecimiento? Coherentemente, nadie tiene una bola mágica que nos permita vaticinar el futuro. Pero entiendo que razonablemente se pueden hacer algunas reflexiones al respecto.
En el plano financiero, la ausencia del crédito no afectará tanto a las empresas proveedoras nacionales (que de hecho nunca lo tuvieron), pero si a los clientes locales, y esto se podría traducir básicamente en postergación de proyectos y en el alargamiento de los plazos de pago. Este último es un tema para prestar especial consideración, dado que gran parte del capital de trabajo reside en las cuentas por cobrar y si estas se dilatan, obviamente impactarán en la economía de las empresas.
La demanda del mercado doméstico, entiendo que irá en la misma línea: proyectos demorados y estiramiento en cadena de pagos, ya sea en corporaciones, los entes de gobierno o las PyMEs. Pero puede que no signifique estrictamente una merma en el volumen de negocios, aunque sí la búsqueda de nuevos nichos de mercado para algunas empresas. Porque en un ambiente recesivo, la búsqueda de competitividad es clave en las empresas. Y las administraciones públicas deberán buscar eficiencia y resultados ante un año electoral.
El mercado internacional, que aparece como muy recesivo, no necesariamente es una mala noticia para los exportadores nacionales. Por el contrario, podría ser una fuente de oportunidades.
Veamos. La demanda de talentos (personal capacitado) no tiene vías de resolverse, porque aunque aumente el desempleo en las economías centrales la demanda continuará siendo alta. Y la busca de rentabilidad hará que muchas empresas busquen en el outsourcing una solución. Por razones que ya hemos explicado Argentina puede ser un proveedor calificado de valueshore (offshore con valor agregado), que seguramente será uno de los segmentos más buscados, y tal vez mejor remunerados.
Pero habrá una búsqueda de costos bajos. En un mundo donde un ingeniero de sistemas gana 3.000 euros en buena parte de Europa, y no menos de 4.000 dólares en EE.UU., la competencia por proveer calidad a precios razonables parece ser un interesante espacio para las empresas argentinas. Pero se deberán rever los mercados. Porque muchas empresas han hecho fuertes inversiones en desarrollar el mercado mexicano o el español, y estos están siendo castigados duramente por la crisis.
Estos mercados serán menos atractivos, y por lo tanto, algunas de ellas tendrán que refocalizarse en aquellos que prima facie parecen más difíciles de penetrar, pero que al final son los más redituables y sustentables (como los Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, etc.). Las empresas que tengan ofertas de valor para ellos, sin dudas estarán frente a una gran oportunidad. Pero tendrán que ganar escala e invertir en esos mercados. Y no poco dinero me temo. En suma, el mercado externo aparece como una alternativa válida de crecimiento, siempre y cuando se enfoque a los mercados centrales.
Y aquí veo que nuestro país aprovechó de alguna manera el viento de popa de años atrás para ganar algunas posiciones. Porque si en 2001 no teníamos más que unas veinte empresas exportando frecuentemente, hoy esa cifra es ocho o diez veces más grande. Y si bien no todas podrán aprovechar las ventajas, al menos ya tienen una cultura exportadora.
Por otra parte, muchas empresas internacionales han hecho importantes radicaciones aquí y todo indica que aunque alguna sufra alguna merma, otras las profundizarán o se crearán nuevas. Por lo que un escenario de crecimiento, podría tener buenas chances de ser posible. Tal vez no en las tasas de los últimos años, pero crecimiento al fin.
Personalmente, creo que habría que alentar algunas políticas públicas especialmente destinadas a la coyuntura (manteniendo por supuesto las planteadas en el plan de acción para el mediano y largo plazo). Por lo pronto, facilitar algunos instrumentos financieros (vía el Banco Nación, por ejemplo) que permitan dinamizar la cadena de pagos. También ejecutar un plan o Agenda Digital -como el propuesto-, que impulsen la demanda. Y finalmente algunos fondos y acciones, que permitan la reconversión en los mercados externos. Hay iniciativas como el Fonsoft, que ofrecen créditos blandos para ayudar a estos exportadores. Esta es una buena opción para el momento, pero deberían ser por montos superiores y mejores condiciones de acceso.
En suma, el viento sopla de frente, y lentifica el avance. Pero con pilotos avezados, aún así podríamos avanzar. Si tenemos a los mejores sentados en las sillas claves, y encontramos las oportunidades donde debemos buscarlas, hasta podría ser una enorme oportunidad pensando en el futuro. Veremos.
(*) Carlos Pallotti es Presidente de Lupa Corporation, ex presidente de CESSI y referente sectorial.
http://www.canal-ar.com.ar/noticias/noticiamuestra.asp?Id=6686
Id = 6686
¿Qué puede ocurrir con la industria SSI argentina en el nuevo y complicado escenario nacional e internacional? El análisis de Carlos Pallotti
Por Carlos Pallotti*
Durante los últimos años, Argentina creció en parte ayudada por una serie de condiciones internacionales propicias. El famoso viento de popa. Sin embargo, este año cambió radicalmente el escenario a nivel nacional y mundial, y hoy ya no tenemos esos vientos favorables, y muy por el contrario parecería que hay que remar contracorriente en el mundo de los negocios.
En ese nuevo escenario, ¿qué puede pasar con una industria como la del software (SSI), que acompañó dicho crecimiento? Coherentemente, nadie tiene una bola mágica que nos permita vaticinar el futuro. Pero entiendo que razonablemente se pueden hacer algunas reflexiones al respecto.
En el plano financiero, la ausencia del crédito no afectará tanto a las empresas proveedoras nacionales (que de hecho nunca lo tuvieron), pero si a los clientes locales, y esto se podría traducir básicamente en postergación de proyectos y en el alargamiento de los plazos de pago. Este último es un tema para prestar especial consideración, dado que gran parte del capital de trabajo reside en las cuentas por cobrar y si estas se dilatan, obviamente impactarán en la economía de las empresas.
La demanda del mercado doméstico, entiendo que irá en la misma línea: proyectos demorados y estiramiento en cadena de pagos, ya sea en corporaciones, los entes de gobierno o las PyMEs. Pero puede que no signifique estrictamente una merma en el volumen de negocios, aunque sí la búsqueda de nuevos nichos de mercado para algunas empresas. Porque en un ambiente recesivo, la búsqueda de competitividad es clave en las empresas. Y las administraciones públicas deberán buscar eficiencia y resultados ante un año electoral.
El mercado internacional, que aparece como muy recesivo, no necesariamente es una mala noticia para los exportadores nacionales. Por el contrario, podría ser una fuente de oportunidades.
Veamos. La demanda de talentos (personal capacitado) no tiene vías de resolverse, porque aunque aumente el desempleo en las economías centrales la demanda continuará siendo alta. Y la busca de rentabilidad hará que muchas empresas busquen en el outsourcing una solución. Por razones que ya hemos explicado Argentina puede ser un proveedor calificado de valueshore (offshore con valor agregado), que seguramente será uno de los segmentos más buscados, y tal vez mejor remunerados.
Pero habrá una búsqueda de costos bajos. En un mundo donde un ingeniero de sistemas gana 3.000 euros en buena parte de Europa, y no menos de 4.000 dólares en EE.UU., la competencia por proveer calidad a precios razonables parece ser un interesante espacio para las empresas argentinas. Pero se deberán rever los mercados. Porque muchas empresas han hecho fuertes inversiones en desarrollar el mercado mexicano o el español, y estos están siendo castigados duramente por la crisis.
Estos mercados serán menos atractivos, y por lo tanto, algunas de ellas tendrán que refocalizarse en aquellos que prima facie parecen más difíciles de penetrar, pero que al final son los más redituables y sustentables (como los Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, etc.). Las empresas que tengan ofertas de valor para ellos, sin dudas estarán frente a una gran oportunidad. Pero tendrán que ganar escala e invertir en esos mercados. Y no poco dinero me temo. En suma, el mercado externo aparece como una alternativa válida de crecimiento, siempre y cuando se enfoque a los mercados centrales.
Y aquí veo que nuestro país aprovechó de alguna manera el viento de popa de años atrás para ganar algunas posiciones. Porque si en 2001 no teníamos más que unas veinte empresas exportando frecuentemente, hoy esa cifra es ocho o diez veces más grande. Y si bien no todas podrán aprovechar las ventajas, al menos ya tienen una cultura exportadora.
Por otra parte, muchas empresas internacionales han hecho importantes radicaciones aquí y todo indica que aunque alguna sufra alguna merma, otras las profundizarán o se crearán nuevas. Por lo que un escenario de crecimiento, podría tener buenas chances de ser posible. Tal vez no en las tasas de los últimos años, pero crecimiento al fin.
Personalmente, creo que habría que alentar algunas políticas públicas especialmente destinadas a la coyuntura (manteniendo por supuesto las planteadas en el plan de acción para el mediano y largo plazo). Por lo pronto, facilitar algunos instrumentos financieros (vía el Banco Nación, por ejemplo) que permitan dinamizar la cadena de pagos. También ejecutar un plan o Agenda Digital -como el propuesto-, que impulsen la demanda. Y finalmente algunos fondos y acciones, que permitan la reconversión en los mercados externos. Hay iniciativas como el Fonsoft, que ofrecen créditos blandos para ayudar a estos exportadores. Esta es una buena opción para el momento, pero deberían ser por montos superiores y mejores condiciones de acceso.
En suma, el viento sopla de frente, y lentifica el avance. Pero con pilotos avezados, aún así podríamos avanzar. Si tenemos a los mejores sentados en las sillas claves, y encontramos las oportunidades donde debemos buscarlas, hasta podría ser una enorme oportunidad pensando en el futuro. Veremos.
(*) Carlos Pallotti es Presidente de Lupa Corporation, ex presidente de CESSI y referente sectorial.
http://www.canal-ar.com.ar/noticias/noticiamuestra.asp?Id=6686
Id = 6686
sábado, 15 de noviembre de 2008
La Argentina, entre los doce países más maduros en calidad de software
Lunes 12 de Mayo de 2008
La Argentina, entre los doce países más maduros en calidad de software
Publique su comentario
Según un informe mundial sobre procesos bajo CMMI, el país está por encima de otros muy desarrollados como Canadá y Australia, aunque detrás de Brasil
La Argentina fue el país que más escalones subió en el ranking de empresas con niveles de madurez CMMI, un proceso que se ha convertido mundialmente en un requisito para acceder a la exportación de servicios de software.
CMMI provee una guía para implementar una estrategia de calidad y mejorar los procesos de una organización que se dedica al desarrollo y/o mantenimiento de software.
Según informe del Software Engineering Institute (SEI) de la Carnegie Mellon University, una de las instituciones académicas más prestigiosas en materia de programas informáticas, el país se encuentra en el puesto número 12 a nivel mundial, y en segundo en América latina, después de Brasil.
El SEI publica dos veces al año un informe, el Process Maturity Profile, donde resume el nivel de adopción de CMMI en el mundo. Se basa en los datos que todos los Lead Appraisers (examinadores) envían como resultado de sus evaluaciones en las empresas.
El logro fue posible gracias a los esfuerzos del país para posicionarse como exportador de software de calidad. Este nivel potencia la elección de la Argentina como candidata para el offshoring de servicios de desarrollo y mantenimiento de software.
Una empresa que obtiene un nivel de madurez CMMI cuenta con evidencia objetiva de la efectividad de sus procesos de desarrollo, operación y mantenimiento de software. También obtiene beneficios de la implementación de las mejores prácticas de ingeniería de software de la industria lo que redunda en menores costos, mayor calidad y reducción de tiempos de los proyectos.
Estos beneficios, a través de una evaluación oficial, son reconocidos internacionalmente como una ventaja competitiva distintiva.
En los últimos seis meses, gracias a las evaluaciones oficiales, se pasó de 26 a 47 empresas con niveles de madurez en el país.
Desde la empresa de consultoría de servicios informáticos Pragma consideraron que es el momento de apostar a un crecimiento mayor aún. "A través del aporte al mercado de una infraestructura local para evaluaciones CMMI, esperamos seguir contribuyendo al crecimiento y al posicionamiento internacional", dijo el Lead Appraiser de Pragma Consultores, Juan José Cukier.
(©) Infobaeprofesional.com
La Argentina, entre los doce países más maduros en calidad de software
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Según un informe mundial sobre procesos bajo CMMI, el país está por encima de otros muy desarrollados como Canadá y Australia, aunque detrás de Brasil
La Argentina fue el país que más escalones subió en el ranking de empresas con niveles de madurez CMMI, un proceso que se ha convertido mundialmente en un requisito para acceder a la exportación de servicios de software.
CMMI provee una guía para implementar una estrategia de calidad y mejorar los procesos de una organización que se dedica al desarrollo y/o mantenimiento de software.
Según informe del Software Engineering Institute (SEI) de la Carnegie Mellon University, una de las instituciones académicas más prestigiosas en materia de programas informáticas, el país se encuentra en el puesto número 12 a nivel mundial, y en segundo en América latina, después de Brasil.
El SEI publica dos veces al año un informe, el Process Maturity Profile, donde resume el nivel de adopción de CMMI en el mundo. Se basa en los datos que todos los Lead Appraisers (examinadores) envían como resultado de sus evaluaciones en las empresas.
El logro fue posible gracias a los esfuerzos del país para posicionarse como exportador de software de calidad. Este nivel potencia la elección de la Argentina como candidata para el offshoring de servicios de desarrollo y mantenimiento de software.
Una empresa que obtiene un nivel de madurez CMMI cuenta con evidencia objetiva de la efectividad de sus procesos de desarrollo, operación y mantenimiento de software. También obtiene beneficios de la implementación de las mejores prácticas de ingeniería de software de la industria lo que redunda en menores costos, mayor calidad y reducción de tiempos de los proyectos.
Estos beneficios, a través de una evaluación oficial, son reconocidos internacionalmente como una ventaja competitiva distintiva.
En los últimos seis meses, gracias a las evaluaciones oficiales, se pasó de 26 a 47 empresas con niveles de madurez en el país.
Desde la empresa de consultoría de servicios informáticos Pragma consideraron que es el momento de apostar a un crecimiento mayor aún. "A través del aporte al mercado de una infraestructura local para evaluaciones CMMI, esperamos seguir contribuyendo al crecimiento y al posicionamiento internacional", dijo el Lead Appraiser de Pragma Consultores, Juan José Cukier.
(©) Infobaeprofesional.com
Cuáles serán las diez principales tendencias tecnológicas del 2009
Cuáles serán las diez principales tendencias tecnológicas del 2009
La virtualización, la "cloud computing" y la arquitectura orientada a la web son algunas de las tecnologías de la información y la comunicación que tendrán relevancia en el año próximo, de acuerdo a un informe de la consultora Gartner
Los analistas de la consultora Gartner difundieron las diez principales tendencias tecnológicas que, a su juicio, serán de gran importancia estratégica para la empresas durante el 2009.
El criterio para la elección de cada una de estas tendencias está relacionado con la maduración de ciertas tecnologías en el mercado, o porque su adopción temprana brinda ventajas competitivas.
Las diez tecnologías más estratégicas para 2009 (iProfesional publicó notas sobre la mayoría de ellas, que puede leer al final de este informe), incluyen las siguientes:
Virtualización
Aunque en la industria se habla mucho de la virtualización de servidores, la virtualización tanto de almacenamiento como de dispositivos de cliente avanza rápidamente.
Así, estrategias como utilizar la virtualización para eliminar datos redundantes (deduplicación de datos) pueden reducir significativamente el costo del almacenamiento.
Además, el uso de imágenes virtuales de escritorio puede reemplazar otras configuraciones de computación basadas en hardware.
De todas maneras, a pesar de los ambiciosos planes de las organizaciones, la implementación de escritorios virtuales “hosteados” sólo será adoptado por el 40% de los posibles usuarios hacia 2010.
"Cloud Computing"
Algunas de las características que promueven su uso están relacionadas con poder entregar capacidades “como un servicio”, la entrega de servicios críticos en forma altamente flexible y escalable, el uso de Internet para desarrollar y entregar los servicios, así como la capacidad de diseñar distintas formas de entrega a clientes externos.
De esta manera, los beneficios potenciales de Cloud Computing -como el ahorro en los costos y su elasticidad implícita- permiten saltear barreras de entrada y lograr un rápido crecimiento en empresas de distinto tamaño.
Más allá de los servidores blade
Según Gartner, los servidores se encuentran en una etapa de evolución que los llevará más allá de la etapa blade que existe actualmente.
Esta evolución simplificará la capacidad para alcanzar la demanda de aprovisionamiento.
Así, se facilitarán tareas como el inventario de sistemas, eliminando la necesidad de rastrear y adquirir varios tamaños y configuraciones.
El resultado serán mayores índices de utilización al haber menor desperdicio de recursos, o al evitar recursos con configuraciones equivocadas.
Arquitectura orientada a la web
Es probable que Internet sea el mejor ejemplo de un entorno orientado a servicios con interoperabilidad y escalabilidad que existe en la actualidad.
Aunque el uso de modelos basados en web no puede satisfacer todas las necesidades de cómputo de las empresas, Gartner espera que las arquitecturas orientadas a la web serán cada vez más usadas en soluciones corporativas durante los próximos cinco años.
"Mashups" corporativos
En los próximos años, el entorno de mashups corporativos se consolidará definitivamente. De esta manera, Gartner recomienda que los arquitectos de aplicaciones y líderes de TI deberían investigar el potencial de transformación que posee esta tecnología.
Sistemas especializados
Aunque los sistemas heterogéneos constituyen una tendencia emergente en computación de alto desempeño, se prevé que estos sistemas eventualmente llegarán al mercado de cómputo más general y corporativo.
Los sistemas heterogéneos son también sistemas especializados, pero que incluyen la posibilidad de que el responsable de sistemas instale su propio software para lograr sus objetivos.
Software social y redes sociales
El software social incluye un amplio rango de tecnologías, como el networking social, la colaboración social y la validación social.
Para Gartner, las organizaciones no deberían demorarse a la hora de adoptar plataformas sociales y añadir una dimensión social a sus aplicaciones y sitios web.
Comunicaciones unificadas
Durante los próximos cinco años el número de vendors de comunicaciones con los que trabaja una organización típica se verá reducido en por lo menos un 50 por ciento.
Así, las organizaciones deberían construir un plan detallado y cuidadoso para implementar la convergencia en cada categoría de sus comunicaciones.
"Business intelligence"
La inteligencia de negocios es particularmente estratégica porque se dirige directamente a los encargados de las decisiones críticas de las empresas.
De esta manera, las herramientas que permiten hacer decisiones más rápidas, acertadas y con mayor información son especialmente valiosas en los entornos críticos de negocios.
Computación “verde “
Las empresas que deben construir centros de datos están migrando hacia productos con mayor eficiencia energética y con menor impacto sobre el medio ambiente.
Las organizaciones deberían contemplar las regulaciones actuales y tener planes alternativos para los centros de datos y el crecimiento de las capacidades.
La elección de la virtualización como la tecnología más estratégica para 2009 está en línea con una reciente investigación de HP, que describe su potencialidad, ventajas y márgenes de adopción todavía incipientes.
Por ejemplo, el informe de esta empresa detalla que mientras el 86% de los responsables de las decisiones de tecnología han implementado proyectos de virtualización, la mayoría se encuentran solamente en las etapas de inicio.
Además, se concluye que los CIO aún no terminan de apreciar sus ventajas para el negocio, ya que tan sólo una tercera parte de los entrevistados en la encuesta piensa en la virtualización como una herramienta de negocios.
(©) iProfesional.com
La virtualización, la "cloud computing" y la arquitectura orientada a la web son algunas de las tecnologías de la información y la comunicación que tendrán relevancia en el año próximo, de acuerdo a un informe de la consultora Gartner
Los analistas de la consultora Gartner difundieron las diez principales tendencias tecnológicas que, a su juicio, serán de gran importancia estratégica para la empresas durante el 2009.
El criterio para la elección de cada una de estas tendencias está relacionado con la maduración de ciertas tecnologías en el mercado, o porque su adopción temprana brinda ventajas competitivas.
Las diez tecnologías más estratégicas para 2009 (iProfesional publicó notas sobre la mayoría de ellas, que puede leer al final de este informe), incluyen las siguientes:
Virtualización
Aunque en la industria se habla mucho de la virtualización de servidores, la virtualización tanto de almacenamiento como de dispositivos de cliente avanza rápidamente.
Así, estrategias como utilizar la virtualización para eliminar datos redundantes (deduplicación de datos) pueden reducir significativamente el costo del almacenamiento.
Además, el uso de imágenes virtuales de escritorio puede reemplazar otras configuraciones de computación basadas en hardware.
De todas maneras, a pesar de los ambiciosos planes de las organizaciones, la implementación de escritorios virtuales “hosteados” sólo será adoptado por el 40% de los posibles usuarios hacia 2010.
"Cloud Computing"
Algunas de las características que promueven su uso están relacionadas con poder entregar capacidades “como un servicio”, la entrega de servicios críticos en forma altamente flexible y escalable, el uso de Internet para desarrollar y entregar los servicios, así como la capacidad de diseñar distintas formas de entrega a clientes externos.
De esta manera, los beneficios potenciales de Cloud Computing -como el ahorro en los costos y su elasticidad implícita- permiten saltear barreras de entrada y lograr un rápido crecimiento en empresas de distinto tamaño.
Más allá de los servidores blade
Según Gartner, los servidores se encuentran en una etapa de evolución que los llevará más allá de la etapa blade que existe actualmente.
Esta evolución simplificará la capacidad para alcanzar la demanda de aprovisionamiento.
Así, se facilitarán tareas como el inventario de sistemas, eliminando la necesidad de rastrear y adquirir varios tamaños y configuraciones.
El resultado serán mayores índices de utilización al haber menor desperdicio de recursos, o al evitar recursos con configuraciones equivocadas.
Arquitectura orientada a la web
Es probable que Internet sea el mejor ejemplo de un entorno orientado a servicios con interoperabilidad y escalabilidad que existe en la actualidad.
Aunque el uso de modelos basados en web no puede satisfacer todas las necesidades de cómputo de las empresas, Gartner espera que las arquitecturas orientadas a la web serán cada vez más usadas en soluciones corporativas durante los próximos cinco años.
"Mashups" corporativos
En los próximos años, el entorno de mashups corporativos se consolidará definitivamente. De esta manera, Gartner recomienda que los arquitectos de aplicaciones y líderes de TI deberían investigar el potencial de transformación que posee esta tecnología.
Sistemas especializados
Aunque los sistemas heterogéneos constituyen una tendencia emergente en computación de alto desempeño, se prevé que estos sistemas eventualmente llegarán al mercado de cómputo más general y corporativo.
Los sistemas heterogéneos son también sistemas especializados, pero que incluyen la posibilidad de que el responsable de sistemas instale su propio software para lograr sus objetivos.
Software social y redes sociales
El software social incluye un amplio rango de tecnologías, como el networking social, la colaboración social y la validación social.
Para Gartner, las organizaciones no deberían demorarse a la hora de adoptar plataformas sociales y añadir una dimensión social a sus aplicaciones y sitios web.
Comunicaciones unificadas
Durante los próximos cinco años el número de vendors de comunicaciones con los que trabaja una organización típica se verá reducido en por lo menos un 50 por ciento.
Así, las organizaciones deberían construir un plan detallado y cuidadoso para implementar la convergencia en cada categoría de sus comunicaciones.
"Business intelligence"
La inteligencia de negocios es particularmente estratégica porque se dirige directamente a los encargados de las decisiones críticas de las empresas.
De esta manera, las herramientas que permiten hacer decisiones más rápidas, acertadas y con mayor información son especialmente valiosas en los entornos críticos de negocios.
Computación “verde “
Las empresas que deben construir centros de datos están migrando hacia productos con mayor eficiencia energética y con menor impacto sobre el medio ambiente.
Las organizaciones deberían contemplar las regulaciones actuales y tener planes alternativos para los centros de datos y el crecimiento de las capacidades.
La elección de la virtualización como la tecnología más estratégica para 2009 está en línea con una reciente investigación de HP, que describe su potencialidad, ventajas y márgenes de adopción todavía incipientes.
Por ejemplo, el informe de esta empresa detalla que mientras el 86% de los responsables de las decisiones de tecnología han implementado proyectos de virtualización, la mayoría se encuentran solamente en las etapas de inicio.
Además, se concluye que los CIO aún no terminan de apreciar sus ventajas para el negocio, ya que tan sólo una tercera parte de los entrevistados en la encuesta piensa en la virtualización como una herramienta de negocios.
(©) iProfesional.com
Normas de calidad en software, una llave que abre mercados
Normas de calidad en software, una llave que abre mercados
En un contexto que se caracteriza cada vez más por su competencia a nivel local y mundial, las empresas de software se vuelcan a certificar y calificar procesos y servicios
La industria de la tecnología informática, con más de 32.000 trabajadores directos, se convirtió en una de las actividades más dinámicas de los últimos años. Alrededor de 10.000 profesionales están dedicados sólo a la exportación de servicios informáticos. El sector movió en el último año $3.850 millones. Y para este año se espera que la industria crezca a un ritmo no inferior a 15 por ciento.
Sin embargo, pocas de las 700 empresas de software y servicios informáticos que están distribuidos por todo el territorio argentino pueden ostentar algunas de las normas y certificaciones de calidad internacional que se aplican en el mercado del software.
Es que el ámbito de producción del software es muy variado y depende del entorno de desarrollo de un proyecto o negocio. Por ejemplo, desde el programador que sólo desarrolla un producto de software específico, hasta las factorías o grupos de desarrollo de miles de personas trabajando en forma coordinada en la producción de software y sus componentes.
Necesidad
Marta Vicena, directora de TGV, una empresa argentina dedicada a brindar servicios de informática para el desarrollo e implantación de sistemas de gran envergadura, señaló a Infobaeprofesional.com que “la industria tiene una fuerte necesidad de optimización de todos los aspectos del desarrollo de productos”.
Para esta consultora, “evaluar la calidad a través de las normas CMMI" (sigla en inglés de “Modelo de madurez de capacidad integrado) "no significa exactamente obtener una certificación, sino una evaluación satisfactoria mediante la aplicación del modelo”. De esta manera se puede determinar si, de acuerdo al modelo adoptado, una compañía responde en lo que a metodologías, estándares y procesos se refiere. “Con la evaluación de calidad una empresa busca diferenciarse, dar un valor agregado", destacó Vicena.
Contexto
Para Vicena, “el mercado del exterior es el que hoy más condiciona una certificación de calidad”. La exigencia del mercado local está vigente a través de la ley de software que requiere el cumplimiento de normas de calidad.
Aunque hoy en la Argentina no hay una exigencia desde los clientes, “definitivamente estamos en condiciones de decir que hay una tendencia creciente en adoptar modelos de calidad desde las áreas de sistemas”, aseguró la directora de TGV.
La sanción de la ley 25.922, de Promoción de la Industria del Software, estableció un régimen de promoción por un término de diez años, otorgando beneficios fiscales para las fábricas de software; y estableciendo la obligatoriedad de cumplir con alguna norma de calidad, reconocida internacionalmente, aplicable a los productos software.
Temas a evaluar
La ingeniería de software plantea un marco de trabajo para la producción de software basado en la formalización del proceso y las metodologías, como lo establecen algunos estándares internacionales.
En este proceso se abarcan temas como los siguientes:
La planificación y gestión temporal y de recursos.
El análisis de prefactibilidad.
La gestión de riesgos.
La identificación, compilación y análisis de métricas.
La aplicación de estándares tecnológicos.
La gestión de calidad en proceso y producto.
La gestión de configuraciones.
La gestión de requerimientos.
Los métodos de pruebas.
La documentación.
Diferencias
Benjamín del Sastre, director del Programa CMMi de Calidad del Software de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral, explicó a Infobaeprofesional.com las diferencias entre modelos o normas de calidad y certificaciones de calidad de software:
Los modelos o normas de calidad prescriben procesos que deben ser cumplidos.
Las calificaciones de calidad examinan si una organización cumple o no con un modelo de calidad.
Normas
“La norma, que surge como resultado de la actividad de normalización, es un documento que establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva al uso al que está destinado”, precisó a Infobaeprofesional.com Claudio Costa, gerente de Tecnología de la Información del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
Según la norma IRAM 50-1:1992 basada en la Guía ISO/IEC 2:1991, una norma es “un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido que establece, para usos comunes y repetidos, reglas, criterios o características para las actividades o sus resultados, que procura la obtención de un nivel óptimo de ordenamiento en un contexto determinado”.
Certificaciones
La Organización Internacional de Normalización (ISO) define certificación como “atestación por tercera parte relativa a productos, procesos, sistemas o personas”. Costa señaló que se entiende por “atestación la actividad que se basa en la decisión tomada luego de la revisión y consiste en autorizar y emitir una declaración de que se ha demostrado que se cumplen los requisitos especificados”. Esta declaración puede ser un certificado o una marca de conformidad. “En todos los casos la declaración garantiza a los usuarios de la evaluación de la conformidad que se cumplen los requisitos especificados”.
Los requisitos especificados, a los que hace mención la definición de certificación, pueden estar contenidos en normas, especificaciones técnicas, reglamentos u otros documentos normativos.
Normas ISO
En el caso de las normas internacionales de calidad, Claudio Costa, gerente de Tecnología de la Información del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), enumeró a infobaeprofesional.com las siguientes:
ISO/IEC 90003 Ingeniería del software. Guía de aplicación de la ISO 9001:2000 al software de computadoras. Esta norma suministra una guía para la organizaciones, en la aplicación de la ISO 9001:2000 a la adquisición, suministro desarrollo, operación y mantenimiento de software. Identifica los temas que deberían ser considerados y es independiente de la tecnología, modelos de ciclo de vida, procesos de desarrollo, secuencias de actividades y estructura organizacional, utilizadas por una organización.
ISO/IEC 14598 Tecnología de la Información. Evaluación del producto software. Esta norma comprende las siguientes seis partes que especifican el proceso a seguir para evaluar software:
ISO/IEC 14598-1 Visión general; ISO/IEC 14598-2 Planificación y Gestión; ISO/IEC 14598-3 Procedimiento para desarrolladores; ISO/IEC 14598-4 Procedimiento para compradores; ISO/IEC 14598-5, Procedimiento para evaluadores; ISO/IEC 14598-6 Documentación de los módulos de evaluación.
Costa recordó que el CMMi “no es una norma” aunque admitió que se ha convertido mundialmente en un requisito para acceder a la exportación de servicios de software. CMMI provee una guía para implementar una estrategia de calidad y mejorar los procesos de una organización que se dedica al desarrollo y/o mantenimiento de software.
Para el gerente del IRAM, la norma ISO/IEC 90003, de febrero de 2004, es “un marco claro para que la calidad, amparada en la ISO 9001:2000, dé un paso indispensable hacia los temas de la alta tecnología del software y las tecnologías de la información, expandiendo así en este caso, los requisitos normativos a la adquisición, suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de software.
Entidades otorgantes
Distintas organizaciones crean modelos de calidad con alcance nacional o internacional. “Por tanto el número de modelos varía constantemente”, advirtió Del Sastre.
Costa explicó que para que la certificación se realice en forma imparcial debe ser realizada por una tercera parte, es decir “un organismo independiente de los respectivos intereses del proveedor del objeto de la certificación (primera parte) y del usuario de la certificación (segunda parte)”.
Las instituciones más importantes que ofrecen modelos y calificaciones de calidad son:
Software Engineering Institute (SEI) de la Carnegie Mellon University.
Normas ISO/IEC (International Standard Organization / International Electrotechnical Commision).
Sujetos de aplicación
Las normas y certificaciones se aplican sólo a organizaciones o áreas integrantes de las mismas, coincidieron Del Sastre y Costa. Las calificaciones de las organizaciones pueden incluir uno o más procesos, una o más áreas. “Cuando se habla de calificación de productos o servicios las referencias son en realidad a las calificaciones de los procesos que los producen”, afirmó el especialista de la Universidad Austral. Por ejemplo, en el caso de IBM, cuya filial argentina alcanzó el máximo nivel del modelo CMMi (el 5), los servicios alcanzados y comprendidos en la certificación son los correspondientes a Desarrollo y mantenimiento de software, migraciones de aplicaciones, y servicios exclusivos de testeo de aplicaciones, según informó a Infobaeprofesional.com Alejandro Yvorra, director de Servicios de Desarrollo Aplicaciones para IBM Sudamérica.
En próximas entregas: para qué sirven las normas y las certificaciones de calidad, cómo se las obtienen, y casos en la Argentina.
César Dergarabedian
cdergarabedian@infobae.com
Infobaeprofesional.com
En un contexto que se caracteriza cada vez más por su competencia a nivel local y mundial, las empresas de software se vuelcan a certificar y calificar procesos y servicios
La industria de la tecnología informática, con más de 32.000 trabajadores directos, se convirtió en una de las actividades más dinámicas de los últimos años. Alrededor de 10.000 profesionales están dedicados sólo a la exportación de servicios informáticos. El sector movió en el último año $3.850 millones. Y para este año se espera que la industria crezca a un ritmo no inferior a 15 por ciento.
Sin embargo, pocas de las 700 empresas de software y servicios informáticos que están distribuidos por todo el territorio argentino pueden ostentar algunas de las normas y certificaciones de calidad internacional que se aplican en el mercado del software.
Es que el ámbito de producción del software es muy variado y depende del entorno de desarrollo de un proyecto o negocio. Por ejemplo, desde el programador que sólo desarrolla un producto de software específico, hasta las factorías o grupos de desarrollo de miles de personas trabajando en forma coordinada en la producción de software y sus componentes.
Necesidad
Marta Vicena, directora de TGV, una empresa argentina dedicada a brindar servicios de informática para el desarrollo e implantación de sistemas de gran envergadura, señaló a Infobaeprofesional.com que “la industria tiene una fuerte necesidad de optimización de todos los aspectos del desarrollo de productos”.
Para esta consultora, “evaluar la calidad a través de las normas CMMI" (sigla en inglés de “Modelo de madurez de capacidad integrado) "no significa exactamente obtener una certificación, sino una evaluación satisfactoria mediante la aplicación del modelo”. De esta manera se puede determinar si, de acuerdo al modelo adoptado, una compañía responde en lo que a metodologías, estándares y procesos se refiere. “Con la evaluación de calidad una empresa busca diferenciarse, dar un valor agregado", destacó Vicena.
Contexto
Para Vicena, “el mercado del exterior es el que hoy más condiciona una certificación de calidad”. La exigencia del mercado local está vigente a través de la ley de software que requiere el cumplimiento de normas de calidad.
Aunque hoy en la Argentina no hay una exigencia desde los clientes, “definitivamente estamos en condiciones de decir que hay una tendencia creciente en adoptar modelos de calidad desde las áreas de sistemas”, aseguró la directora de TGV.
La sanción de la ley 25.922, de Promoción de la Industria del Software, estableció un régimen de promoción por un término de diez años, otorgando beneficios fiscales para las fábricas de software; y estableciendo la obligatoriedad de cumplir con alguna norma de calidad, reconocida internacionalmente, aplicable a los productos software.
Temas a evaluar
La ingeniería de software plantea un marco de trabajo para la producción de software basado en la formalización del proceso y las metodologías, como lo establecen algunos estándares internacionales.
En este proceso se abarcan temas como los siguientes:
La planificación y gestión temporal y de recursos.
El análisis de prefactibilidad.
La gestión de riesgos.
La identificación, compilación y análisis de métricas.
La aplicación de estándares tecnológicos.
La gestión de calidad en proceso y producto.
La gestión de configuraciones.
La gestión de requerimientos.
Los métodos de pruebas.
La documentación.
Diferencias
Benjamín del Sastre, director del Programa CMMi de Calidad del Software de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral, explicó a Infobaeprofesional.com las diferencias entre modelos o normas de calidad y certificaciones de calidad de software:
Los modelos o normas de calidad prescriben procesos que deben ser cumplidos.
Las calificaciones de calidad examinan si una organización cumple o no con un modelo de calidad.
Normas
“La norma, que surge como resultado de la actividad de normalización, es un documento que establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva al uso al que está destinado”, precisó a Infobaeprofesional.com Claudio Costa, gerente de Tecnología de la Información del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
Según la norma IRAM 50-1:1992 basada en la Guía ISO/IEC 2:1991, una norma es “un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido que establece, para usos comunes y repetidos, reglas, criterios o características para las actividades o sus resultados, que procura la obtención de un nivel óptimo de ordenamiento en un contexto determinado”.
Certificaciones
La Organización Internacional de Normalización (ISO) define certificación como “atestación por tercera parte relativa a productos, procesos, sistemas o personas”. Costa señaló que se entiende por “atestación la actividad que se basa en la decisión tomada luego de la revisión y consiste en autorizar y emitir una declaración de que se ha demostrado que se cumplen los requisitos especificados”. Esta declaración puede ser un certificado o una marca de conformidad. “En todos los casos la declaración garantiza a los usuarios de la evaluación de la conformidad que se cumplen los requisitos especificados”.
Los requisitos especificados, a los que hace mención la definición de certificación, pueden estar contenidos en normas, especificaciones técnicas, reglamentos u otros documentos normativos.
Normas ISO
En el caso de las normas internacionales de calidad, Claudio Costa, gerente de Tecnología de la Información del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), enumeró a infobaeprofesional.com las siguientes:
ISO/IEC 90003 Ingeniería del software. Guía de aplicación de la ISO 9001:2000 al software de computadoras. Esta norma suministra una guía para la organizaciones, en la aplicación de la ISO 9001:2000 a la adquisición, suministro desarrollo, operación y mantenimiento de software. Identifica los temas que deberían ser considerados y es independiente de la tecnología, modelos de ciclo de vida, procesos de desarrollo, secuencias de actividades y estructura organizacional, utilizadas por una organización.
ISO/IEC 14598 Tecnología de la Información. Evaluación del producto software. Esta norma comprende las siguientes seis partes que especifican el proceso a seguir para evaluar software:
ISO/IEC 14598-1 Visión general; ISO/IEC 14598-2 Planificación y Gestión; ISO/IEC 14598-3 Procedimiento para desarrolladores; ISO/IEC 14598-4 Procedimiento para compradores; ISO/IEC 14598-5, Procedimiento para evaluadores; ISO/IEC 14598-6 Documentación de los módulos de evaluación.
Costa recordó que el CMMi “no es una norma” aunque admitió que se ha convertido mundialmente en un requisito para acceder a la exportación de servicios de software. CMMI provee una guía para implementar una estrategia de calidad y mejorar los procesos de una organización que se dedica al desarrollo y/o mantenimiento de software.
Para el gerente del IRAM, la norma ISO/IEC 90003, de febrero de 2004, es “un marco claro para que la calidad, amparada en la ISO 9001:2000, dé un paso indispensable hacia los temas de la alta tecnología del software y las tecnologías de la información, expandiendo así en este caso, los requisitos normativos a la adquisición, suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de software.
Entidades otorgantes
Distintas organizaciones crean modelos de calidad con alcance nacional o internacional. “Por tanto el número de modelos varía constantemente”, advirtió Del Sastre.
Costa explicó que para que la certificación se realice en forma imparcial debe ser realizada por una tercera parte, es decir “un organismo independiente de los respectivos intereses del proveedor del objeto de la certificación (primera parte) y del usuario de la certificación (segunda parte)”.
Las instituciones más importantes que ofrecen modelos y calificaciones de calidad son:
Software Engineering Institute (SEI) de la Carnegie Mellon University.
Normas ISO/IEC (International Standard Organization / International Electrotechnical Commision).
Sujetos de aplicación
Las normas y certificaciones se aplican sólo a organizaciones o áreas integrantes de las mismas, coincidieron Del Sastre y Costa. Las calificaciones de las organizaciones pueden incluir uno o más procesos, una o más áreas. “Cuando se habla de calificación de productos o servicios las referencias son en realidad a las calificaciones de los procesos que los producen”, afirmó el especialista de la Universidad Austral. Por ejemplo, en el caso de IBM, cuya filial argentina alcanzó el máximo nivel del modelo CMMi (el 5), los servicios alcanzados y comprendidos en la certificación son los correspondientes a Desarrollo y mantenimiento de software, migraciones de aplicaciones, y servicios exclusivos de testeo de aplicaciones, según informó a Infobaeprofesional.com Alejandro Yvorra, director de Servicios de Desarrollo Aplicaciones para IBM Sudamérica.
En próximas entregas: para qué sirven las normas y las certificaciones de calidad, cómo se las obtienen, y casos en la Argentina.
César Dergarabedian
cdergarabedian@infobae.com
Infobaeprofesional.com
Cómo se obtiene una certificación de calidad de software
Cómo se obtiene una certificación de calidad de software
Las normas de calidad otorgan un diferencial para las empresas de software. Pero el proceso para conseguirlas puede prolongarse a casi dos años
La certificación y calificación de servicios de software constituyen un diferencial muy importante para las empresas informáticas, en el contexto de fuerte competencia local y mundial.
Los beneficios son indudables: además de dar un valor agregado, la certificación de calidad facilita la comunicación con otras compañías que alcanzaron la misma madurez.
¿Cómo se obtienen estas certificaciones, ya sea las normas ISO o las que emite el Software Engineering Institute (SEI) de la Carnegie Mellon University?
El primer paso se debe dar en la propia compañía. “Las empresas interesadas en obtener una certificación según alguno de estos modelos comienzan a trabajar en un proceso de mejoras en el marco de alguno de ellos, el cual termina en la evaluación correspondiente”, explicaron a infobaeprofesional.com Patricia S. Forradellas y Guillermo G. Pantaleo, de la consultora IT-Mentor.
El proceso de mejora de procesos da comienzo con una evaluación preliminar que permite determinar el estado de la empresa. A partir del resultado obtenido y a la meta a alcanzar se planea el proceso de mejoras a llevar adelante dentro de la compañía. Finalizada la implementación de este proceso de mejoras, un ente externo y oficial evalua a la empresa y determina si alcanzó la meta de calidad buscada, precisaron los dos especialistas.
Benjamín del Sastre, director del Programa CMMi de Calidad del Software de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral, advirtió que la obtención de una calificación “es la última tarea de un proyecto para mejorar los procesos de una organización”.
Procesos
Del Sastre explicó que para el planeamiento y la realización de este proyecto hay que considerar los siguientes pasos:
Identificar en el mercado al que se orienta la organización cuál es el modelo de calidad de software con mayor vigencia y elegirlo.
Evaluar la situación actual de la organización y compararla con las exigencias del modelo de calidad elegido. Se denomina a esta tarea GAP Analysis.
A partir del GAP Analysis se planifica un proyecto de mejoras que busca corregir las debilidades en los procesos de la organización.
Requisitos
Del Sastre advirtió que el plan debe cumplir una serie de requisitos:
Un “compromiso fuerte del máximo nivel jerárquico de la organización”.
Una asignación específica y firme de los recursos incluidos en el plan.
Revisiones periódicas para medir la reducción y/o eliminación de las debilidades encontradas en el GAP Analysis.
Criterios para medir cómo el proyecto de mejoras impacta en el cumplimiento de los objetivos de la organización.
La realización de una evaluación externa que permita calificar a la organización con respecto al modelo de calidad elegido.
Costos
Los costos de un proyecto de certificación de calidad del software varía de acuerdo al modelo de calidad elegido, los resultados del GAP Analysis y la calidad de los recursos asignados al proyecto.
En el caso de una certificación de calidad, como las ISO 9000, “los tiempos y costos son muy similares”, informó a Infobaeprofesional.com Claudio Costa, gerente de Tecnología de la Información del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
Forradellas y Pantaleo señalaron que los costos de dos semanas de trabajo de la persona habilitada (proveniente del exterior) para conducir el proceso de evaluación según el modelo CMMI es de aproximadamente 25 mil dólares. A este monto hay que sumar los viáticos de este especialista.
En el caso de IBM, cuya filial argentina alcanzó el máximo nivel del modelo CMMi (el 5), los servicios alcanzados y comprendidos en la certificación son los correspondientes a desarrollo y mantenimiento de software, migraciones de aplicaciones, y servicios exclusivos de testeo de aplicaciones.
“Los costos de transformación de procesos y entrenamiento en los nuevos procesos que debió enfrentar la organización, durante 2004 y 2005 superaron el 1,5 millones de dólares. Luego, el costo del proceso de certificación ‘SCAMPI’ fueron del orden de los 60 mil dólares”, precisó a infobaeprofesional.com Alejandro Yvorra IBM, director de Servicios de Desarrollo Aplicaciones para IBM Sudamérica.
Otra empresa argentina, NeuralSoft, especializada en la creación e integración de tecnología informática para la optimización de la gestión de las organizaciones, alcanzó en enero de 2005 la certificación de la Norma ISO 9001:2000 y se encuentra en proceso para evaluar en el nivel 5 de CMMi. Gustavo Viceconti, CEO de Neursalsoft, dijo a Infobaeprofesional.com que los costos ascendieron a unos 15 mil pesos.
Tiempos
Un proceso de certificación no es un trámite sencillo y veloz. Y puede llegar a superar los dos años. “Varía de acuerdo con el proyecto de mejoras planificado”, dijo Del Sastre. Por ejemplo, alcanzar un Nivel de Madurez 2 en el Modelo CMMI del SEI tiene una duración promedio de 20 meses. En el caso de IBM Argentina, Yvorra informó que el proceso de transformación para funcionar en un nivel 5 de madurez, demandó 30 meses, partiendo de una certificación CMM3. El proceso de evaluación tuvo una duración de seis meses. “Los primeros 4 meses en llegar a la revisión previa y dos meses mas para llegar al appraisal definitivo”, precisó.
En Neursalsoft, el proceso de evaluación “fue intenso, durante 30 meses realizamos adecuaciones y redefiniciones internas que fueron posibles porque toda la compañía está comprometida con la mejora continua”, dijo Viceconti.
Otorgantes
En el caso de los modelos CMM y CMMI la institución habilitante es el SEI de la Carnigie Mellow University. “En la Argentina no existen por el momento organizaciones habilitadas para otorgar estas evaluaciones”, dijeron Forradellas y Pantaleo. “Algunas empresas están entrenando a sus miembros en el exterior para poder estar habilitados oficialmente por el SEI”, agregaron. Del Sastre recordó que el SEI ofrece una lista de personas denominadas “ Lead Appraissers”, que están autorizadas para evaluar y asignar un proceso o un nivel de calidad.
El IRAM otorga las certificaciones para el caso de las normas ISO/IEC 90003; ISO/IEC 14598; ISO/IEC 20000; además de otras como las correspondientes a Seguridad de la Información (ISO/IEC 17799:2005 e ISO/IEC 27001).
César Dergarabedian
cdergarabedian@infobae.com
Infobaeprofesional.com
Las normas de calidad otorgan un diferencial para las empresas de software. Pero el proceso para conseguirlas puede prolongarse a casi dos años
La certificación y calificación de servicios de software constituyen un diferencial muy importante para las empresas informáticas, en el contexto de fuerte competencia local y mundial.
Los beneficios son indudables: además de dar un valor agregado, la certificación de calidad facilita la comunicación con otras compañías que alcanzaron la misma madurez.
¿Cómo se obtienen estas certificaciones, ya sea las normas ISO o las que emite el Software Engineering Institute (SEI) de la Carnegie Mellon University?
El primer paso se debe dar en la propia compañía. “Las empresas interesadas en obtener una certificación según alguno de estos modelos comienzan a trabajar en un proceso de mejoras en el marco de alguno de ellos, el cual termina en la evaluación correspondiente”, explicaron a infobaeprofesional.com Patricia S. Forradellas y Guillermo G. Pantaleo, de la consultora IT-Mentor.
El proceso de mejora de procesos da comienzo con una evaluación preliminar que permite determinar el estado de la empresa. A partir del resultado obtenido y a la meta a alcanzar se planea el proceso de mejoras a llevar adelante dentro de la compañía. Finalizada la implementación de este proceso de mejoras, un ente externo y oficial evalua a la empresa y determina si alcanzó la meta de calidad buscada, precisaron los dos especialistas.
Benjamín del Sastre, director del Programa CMMi de Calidad del Software de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral, advirtió que la obtención de una calificación “es la última tarea de un proyecto para mejorar los procesos de una organización”.
Procesos
Del Sastre explicó que para el planeamiento y la realización de este proyecto hay que considerar los siguientes pasos:
Identificar en el mercado al que se orienta la organización cuál es el modelo de calidad de software con mayor vigencia y elegirlo.
Evaluar la situación actual de la organización y compararla con las exigencias del modelo de calidad elegido. Se denomina a esta tarea GAP Analysis.
A partir del GAP Analysis se planifica un proyecto de mejoras que busca corregir las debilidades en los procesos de la organización.
Requisitos
Del Sastre advirtió que el plan debe cumplir una serie de requisitos:
Un “compromiso fuerte del máximo nivel jerárquico de la organización”.
Una asignación específica y firme de los recursos incluidos en el plan.
Revisiones periódicas para medir la reducción y/o eliminación de las debilidades encontradas en el GAP Analysis.
Criterios para medir cómo el proyecto de mejoras impacta en el cumplimiento de los objetivos de la organización.
La realización de una evaluación externa que permita calificar a la organización con respecto al modelo de calidad elegido.
Costos
Los costos de un proyecto de certificación de calidad del software varía de acuerdo al modelo de calidad elegido, los resultados del GAP Analysis y la calidad de los recursos asignados al proyecto.
En el caso de una certificación de calidad, como las ISO 9000, “los tiempos y costos son muy similares”, informó a Infobaeprofesional.com Claudio Costa, gerente de Tecnología de la Información del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
Forradellas y Pantaleo señalaron que los costos de dos semanas de trabajo de la persona habilitada (proveniente del exterior) para conducir el proceso de evaluación según el modelo CMMI es de aproximadamente 25 mil dólares. A este monto hay que sumar los viáticos de este especialista.
En el caso de IBM, cuya filial argentina alcanzó el máximo nivel del modelo CMMi (el 5), los servicios alcanzados y comprendidos en la certificación son los correspondientes a desarrollo y mantenimiento de software, migraciones de aplicaciones, y servicios exclusivos de testeo de aplicaciones.
“Los costos de transformación de procesos y entrenamiento en los nuevos procesos que debió enfrentar la organización, durante 2004 y 2005 superaron el 1,5 millones de dólares. Luego, el costo del proceso de certificación ‘SCAMPI’ fueron del orden de los 60 mil dólares”, precisó a infobaeprofesional.com Alejandro Yvorra IBM, director de Servicios de Desarrollo Aplicaciones para IBM Sudamérica.
Otra empresa argentina, NeuralSoft, especializada en la creación e integración de tecnología informática para la optimización de la gestión de las organizaciones, alcanzó en enero de 2005 la certificación de la Norma ISO 9001:2000 y se encuentra en proceso para evaluar en el nivel 5 de CMMi. Gustavo Viceconti, CEO de Neursalsoft, dijo a Infobaeprofesional.com que los costos ascendieron a unos 15 mil pesos.
Tiempos
Un proceso de certificación no es un trámite sencillo y veloz. Y puede llegar a superar los dos años. “Varía de acuerdo con el proyecto de mejoras planificado”, dijo Del Sastre. Por ejemplo, alcanzar un Nivel de Madurez 2 en el Modelo CMMI del SEI tiene una duración promedio de 20 meses. En el caso de IBM Argentina, Yvorra informó que el proceso de transformación para funcionar en un nivel 5 de madurez, demandó 30 meses, partiendo de una certificación CMM3. El proceso de evaluación tuvo una duración de seis meses. “Los primeros 4 meses en llegar a la revisión previa y dos meses mas para llegar al appraisal definitivo”, precisó.
En Neursalsoft, el proceso de evaluación “fue intenso, durante 30 meses realizamos adecuaciones y redefiniciones internas que fueron posibles porque toda la compañía está comprometida con la mejora continua”, dijo Viceconti.
Otorgantes
En el caso de los modelos CMM y CMMI la institución habilitante es el SEI de la Carnigie Mellow University. “En la Argentina no existen por el momento organizaciones habilitadas para otorgar estas evaluaciones”, dijeron Forradellas y Pantaleo. “Algunas empresas están entrenando a sus miembros en el exterior para poder estar habilitados oficialmente por el SEI”, agregaron. Del Sastre recordó que el SEI ofrece una lista de personas denominadas “ Lead Appraissers”, que están autorizadas para evaluar y asignar un proceso o un nivel de calidad.
El IRAM otorga las certificaciones para el caso de las normas ISO/IEC 90003; ISO/IEC 14598; ISO/IEC 20000; además de otras como las correspondientes a Seguridad de la Información (ISO/IEC 17799:2005 e ISO/IEC 27001).
César Dergarabedian
cdergarabedian@infobae.com
Infobaeprofesional.com
La Argentina llega al top ten en calidad del software
Viernes 14 de Noviembre de 2008
La Argentina llega al top ten en calidad del software
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Además de constituir una exigencia de la ley que promueve los servicios informáticos, la obtención de una certificación de calidad es una carta de presentación necesaria para las empresas informáticas locales en su pelea para conseguir clientes en los mercados externos
La industria argentina del software y los servicios informáticos (SSI) se encuentra en camino de ingresar al top ten mundial de calidad de sus procesos de producción.
De acuerdo a un informe publicado por el Instituto de Ingeniería del Software (SEI, sigla en inglés) de la universidad estadounidense de Carnegie-Mellon, el país se encontraba en la primera mitad del año en el puesto 12 en el mundo en cuanto a la cantidad de empresas que certificaron un nivel de maduración (CMMI), reconocido en todo el mundo como uno de los estándares de calidad más altos y exigentes en el ambiente informático.
Puntos Importantes
La industria SSI local mueve un volumen de negocios anual superior a los 7 mil millones de pesos, con exportaciones que este año superarán los 1.350 millones de pesos.
En la Argentina se trabaja en una versión de la norma ISO para certificar productos de software.
Mientras el estándar CMMI tiene cinco niveles que apuntan al proceso de producción y desarrollo, para hacerlos más predecibles y controlados, las ISO se enfocan más en el producto final.
La Argentina "está en el camino” de superar esa posición e ingresar a un lugar entre los 10 primeros puestos de ese ranking, estimó Manu Prego, director general del Instituto Europeo de Software (ESI, sigla en inglés), ante una consulta de iProfesional.com.
“En términos relativos ya estamos en el top ten”, respondió por su parte ante este medio Miguel Calello, presidente de la cámara de empresas del sector (CESSI. Informó al respecto que “hoy quizás ya hay 60 empresas” que tienen alguna certificación reconocida internacionalmente.
El avance del país es notable, según Prego, porque hace dos años había menos de 10 empresas con certificación en alguno de los cinco niveles de CMMI. En los dos últimos años es el cuarto país que más creció en cantidad de compañías certificadas, más que Canadá y Australia. En América latina está sólo detrás de Brasil.
¿Por qué es importante para las compañías locales exhibir una certificación de sus procesos y de sus productos? Por un lado, aquellas 240 empresas que ingresaron a la ley de 25.922 de promoción de la industria del software necesitan conseguir esa certificación para continuar gozando de los beneficios fiscales que establece esa norma.
De acuerdo a esa ley, dos años después de ingresar al régimen promocional, la compañía debe contar con algún nivel de certificación. Calello (en la fotografía inferior) informó a iProfesional.com que casi el 90% de las empresas que ingresaron al sistema ya cumplieron con ese requisito.
Pero además de esta exigencia por el lado interno, obtener una certificación de calidad es una carta de presentación que necesita la empresa para conseguir clientes en los mercados externos.
La certificación también es vista como una cualidad necesaria en el marco de la crisis financiera internacional. “Cuando hay mucha demanda y poca oferta la gente compra cualquier cosa, pero en épocas de fuerte oferta y poca demanda, ésta es selectiva”, señaló Carlos Pallotti, presidente de Lupa Corporation.
Carlos Gianella, presidente de la Comisión de Investigaciones Científicas (CIC) bonaerense, un organismo creado por el gobernador Daniel Scioli para fomentar la investigación y el desarrollo en un ambiente entre el Estado, la academia y el sector privado, destacó que la certificación “es un tema crítico para que las empresas trabajen y exporten con calidad”. En ese sentido, señaló que se trata de una situación similar a la que vive el sector agropecuario con la trazabilidad de sus productos, en especial los alimenticios.
La industria SSI local mueve un volumen de negocios anual superior a los $7.000 millones, con exportaciones que este año superarán los $1.350 millones.
Nuevos estándares
Unos 200 desarrolladores, investigadores y empresarios de software y servicios informáticos, procedentes de unos 20 países, estuvieron entre el miércoles y este viernes en Mar del Plata, pero no participaron ni en el tradicional festival de cine ni en los torneos juveniles bonaerenses ni en los preparativos para la final de la Copa Davis.
En el hotel Hermitage, el mismo donde se alojaron varios de los directores y actores que protagonizan el encuentro cinematográfico, se capacitaron sobre los procesos de calidad CMMI, durante la Conferencia SEPG LA.
En la actividad, que organiza la Comisión de Investigaciones Científicas bonaerense y el ESI Center Cono Sur, Calello, sucesor de Pallotti en la CESSI, anunció que se trabaja en una versión de la norma ISO para certificar productos de software.
Guillermo Leruga (en la fotografía inferior), presidente del ESI Center Cono Sur, informó que se elabora en ese centro una "IT Mark", un estándar que involucrará aspectos de management y seguridad en el desarrollo de software que podría aplicarse para conseguir la certificación que exige la ley 25.922.
En el camino
Para Prego, la Argentina llegará al top ten como consecuencia de esos dos impulsores, la ley del software y el mercado internacional. En este último caso, impactó, de acuerdo a este desarrollador de origen español, favorablemente la existencia de empresas certificadas en Buenos Aires, Rosario y Córdoba.
“Están en el camino adecuado”, elogió Prego (en la fotografía inferior), quien recordó que en ese ranking hay países imposibles de superar en cantidad de compañías certificadas, como India, China y Rusia.
Una certificación como CMMI o algunas de las ISO tienen un alto costo, que puede ascender a los u$s50 mil, entre la consultoría y la comprobación en si misma. Calello recordó al respecto que desde el Fonsoft, un fondo oficial de apoyo al sector SSI, hay líneas de aportes no reembolsables (ANR), que cubren parte de estos gastos de certificación.
Además, cada compañía debe evaluar cual es la norma más conveniente. Mientras CMMI tiene cinco niveles que apuntan al proceso de producción y desarrollo, para hacerlos más predecibles y controlados, las ISO se enfocan más en el producto final.
Impacto de la crisis y pelea por modelos
La crisis financiera internacional y su impacto en el sector SSI no pudieron ser eludidos por los expositores de las conferencias. Calello se mostró confiado a partir de los antecedentes argentinos: “En 2001 y 2002 tuvimos un prototipo de la crisis mundial, hicimos el testing. La crisis es para nosotros una oportunidad”. Remarcó que al trabajar con productos y servicios intangibles, la capacidad de readaptación de las compañías informáticas a nuevas situaciones es veloz.
El presidente de la CESSI se mostró partidario de la asociatividad con otros países de la región, para mostrar a América latina como un referente del sector informático.
“Antes éramos productores de materia prima. Hoy los países centrales en cuanto a tecnología se quedan con la investigación y el desarrollo y la propiedad intelectual, y delegan en los países periféricos la mano de obra en la producción. Tenemos la gran oportunidad que América latina se ubique dentro de los países que dan valor agregado, y no simplemente como proveedores de mano de obra barata”.
César Dergarabedian
Enviado especial a Mar del Plata
(©) iProfesional.com
La Argentina llega al top ten en calidad del software
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Además de constituir una exigencia de la ley que promueve los servicios informáticos, la obtención de una certificación de calidad es una carta de presentación necesaria para las empresas informáticas locales en su pelea para conseguir clientes en los mercados externos
La industria argentina del software y los servicios informáticos (SSI) se encuentra en camino de ingresar al top ten mundial de calidad de sus procesos de producción.
De acuerdo a un informe publicado por el Instituto de Ingeniería del Software (SEI, sigla en inglés) de la universidad estadounidense de Carnegie-Mellon, el país se encontraba en la primera mitad del año en el puesto 12 en el mundo en cuanto a la cantidad de empresas que certificaron un nivel de maduración (CMMI), reconocido en todo el mundo como uno de los estándares de calidad más altos y exigentes en el ambiente informático.
Puntos Importantes
La industria SSI local mueve un volumen de negocios anual superior a los 7 mil millones de pesos, con exportaciones que este año superarán los 1.350 millones de pesos.
En la Argentina se trabaja en una versión de la norma ISO para certificar productos de software.
Mientras el estándar CMMI tiene cinco niveles que apuntan al proceso de producción y desarrollo, para hacerlos más predecibles y controlados, las ISO se enfocan más en el producto final.
La Argentina "está en el camino” de superar esa posición e ingresar a un lugar entre los 10 primeros puestos de ese ranking, estimó Manu Prego, director general del Instituto Europeo de Software (ESI, sigla en inglés), ante una consulta de iProfesional.com.
“En términos relativos ya estamos en el top ten”, respondió por su parte ante este medio Miguel Calello, presidente de la cámara de empresas del sector (CESSI. Informó al respecto que “hoy quizás ya hay 60 empresas” que tienen alguna certificación reconocida internacionalmente.
El avance del país es notable, según Prego, porque hace dos años había menos de 10 empresas con certificación en alguno de los cinco niveles de CMMI. En los dos últimos años es el cuarto país que más creció en cantidad de compañías certificadas, más que Canadá y Australia. En América latina está sólo detrás de Brasil.
¿Por qué es importante para las compañías locales exhibir una certificación de sus procesos y de sus productos? Por un lado, aquellas 240 empresas que ingresaron a la ley de 25.922 de promoción de la industria del software necesitan conseguir esa certificación para continuar gozando de los beneficios fiscales que establece esa norma.
De acuerdo a esa ley, dos años después de ingresar al régimen promocional, la compañía debe contar con algún nivel de certificación. Calello (en la fotografía inferior) informó a iProfesional.com que casi el 90% de las empresas que ingresaron al sistema ya cumplieron con ese requisito.
Pero además de esta exigencia por el lado interno, obtener una certificación de calidad es una carta de presentación que necesita la empresa para conseguir clientes en los mercados externos.
La certificación también es vista como una cualidad necesaria en el marco de la crisis financiera internacional. “Cuando hay mucha demanda y poca oferta la gente compra cualquier cosa, pero en épocas de fuerte oferta y poca demanda, ésta es selectiva”, señaló Carlos Pallotti, presidente de Lupa Corporation.
Carlos Gianella, presidente de la Comisión de Investigaciones Científicas (CIC) bonaerense, un organismo creado por el gobernador Daniel Scioli para fomentar la investigación y el desarrollo en un ambiente entre el Estado, la academia y el sector privado, destacó que la certificación “es un tema crítico para que las empresas trabajen y exporten con calidad”. En ese sentido, señaló que se trata de una situación similar a la que vive el sector agropecuario con la trazabilidad de sus productos, en especial los alimenticios.
La industria SSI local mueve un volumen de negocios anual superior a los $7.000 millones, con exportaciones que este año superarán los $1.350 millones.
Nuevos estándares
Unos 200 desarrolladores, investigadores y empresarios de software y servicios informáticos, procedentes de unos 20 países, estuvieron entre el miércoles y este viernes en Mar del Plata, pero no participaron ni en el tradicional festival de cine ni en los torneos juveniles bonaerenses ni en los preparativos para la final de la Copa Davis.
En el hotel Hermitage, el mismo donde se alojaron varios de los directores y actores que protagonizan el encuentro cinematográfico, se capacitaron sobre los procesos de calidad CMMI, durante la Conferencia SEPG LA.
En la actividad, que organiza la Comisión de Investigaciones Científicas bonaerense y el ESI Center Cono Sur, Calello, sucesor de Pallotti en la CESSI, anunció que se trabaja en una versión de la norma ISO para certificar productos de software.
Guillermo Leruga (en la fotografía inferior), presidente del ESI Center Cono Sur, informó que se elabora en ese centro una "IT Mark", un estándar que involucrará aspectos de management y seguridad en el desarrollo de software que podría aplicarse para conseguir la certificación que exige la ley 25.922.
En el camino
Para Prego, la Argentina llegará al top ten como consecuencia de esos dos impulsores, la ley del software y el mercado internacional. En este último caso, impactó, de acuerdo a este desarrollador de origen español, favorablemente la existencia de empresas certificadas en Buenos Aires, Rosario y Córdoba.
“Están en el camino adecuado”, elogió Prego (en la fotografía inferior), quien recordó que en ese ranking hay países imposibles de superar en cantidad de compañías certificadas, como India, China y Rusia.
Una certificación como CMMI o algunas de las ISO tienen un alto costo, que puede ascender a los u$s50 mil, entre la consultoría y la comprobación en si misma. Calello recordó al respecto que desde el Fonsoft, un fondo oficial de apoyo al sector SSI, hay líneas de aportes no reembolsables (ANR), que cubren parte de estos gastos de certificación.
Además, cada compañía debe evaluar cual es la norma más conveniente. Mientras CMMI tiene cinco niveles que apuntan al proceso de producción y desarrollo, para hacerlos más predecibles y controlados, las ISO se enfocan más en el producto final.
Impacto de la crisis y pelea por modelos
La crisis financiera internacional y su impacto en el sector SSI no pudieron ser eludidos por los expositores de las conferencias. Calello se mostró confiado a partir de los antecedentes argentinos: “En 2001 y 2002 tuvimos un prototipo de la crisis mundial, hicimos el testing. La crisis es para nosotros una oportunidad”. Remarcó que al trabajar con productos y servicios intangibles, la capacidad de readaptación de las compañías informáticas a nuevas situaciones es veloz.
El presidente de la CESSI se mostró partidario de la asociatividad con otros países de la región, para mostrar a América latina como un referente del sector informático.
“Antes éramos productores de materia prima. Hoy los países centrales en cuanto a tecnología se quedan con la investigación y el desarrollo y la propiedad intelectual, y delegan en los países periféricos la mano de obra en la producción. Tenemos la gran oportunidad que América latina se ubique dentro de los países que dan valor agregado, y no simplemente como proveedores de mano de obra barata”.
César Dergarabedian
Enviado especial a Mar del Plata
(©) iProfesional.com
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